Termos e Condições da Fototec
Bem-vindo à Fototec. Ao utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir estes termos e condições de uso. Se você não concordar com estes termos, por favor, não use nossos serviços.
Serviços e Responsabilidades
A Fototec oferece serviços de limpeza e manutenção de equipamentos fotográficos e de vídeo, não efetuamos reparações diretamente. Podemos recolher e entregar os equipamentos na morada do cliente, desde que previamente acordado. Alguns dos nossos serviços precisam de ser agendados e nem sempre é possível agendar para a data e hora desejada. Além disso, o agendamento não garante que iremos efetuar o serviço naquele dia.
A Fototec fornece serviços de transporte de equipamentos fotográficos e vídeo a reparar, para laboratórios terceirizados. A Fototec não se responsabiliza pelos serviços de reparação e o tempo destes prestados pelos laboratórios terceirizados.
Taxa de Transporte
A Fototec cobra uma taxa fixa de transporte de 30€ por cada equipamento transportado para o laboratório terceirizado. Esta taxa é paga posteriormente pelo cliente no momento em que o equipamento é entregue à Fototec para transporte.
Prazos de Entrega
A Fototec não se responsabiliza pelos prazos de entrega dos equipamentos que são transportados para os laboratórios terceirizados. Os prazos de entrega variam de acordo com o laboratório terceirizado e a natureza do serviço de reparação ou manutenção solicitado.
Comunicação com o Cliente
A Fototec se compromete a manter o cliente informado sobre o status do transporte do equipamento e fornecer informações atualizadas sobre o prazo de entrega, sempre que possível.
Garantia
A Fototec não fornece garantia para os serviços de reparação e manutenção realizados pelos laboratórios terceirizados. A garantia, se existir, será fornecida diretamente pelo laboratório terceirizado.
Pagamentos
Os pagamentos pelos serviços prestados pela Fototec são feitos diretamente no local, no momento da entrega do equipamento limpo e/ou reparado.
Cancelamentos
Em caso de cancelamento do serviço antes da entrega do equipamento aos laboratórios terceirizados, a taxa de transporte de 30€ não é reembolsável. O cliente será informado sobre quaisquer taxas adicionais que possam ser aplicadas pelo laboratório terceirizado em caso de cancelamento.
Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos do website da Fototec, incluindo textos, imagens, logotipos e outros materiais, são protegidos por direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual. Estes conteúdos só podem ser utilizados com autorização prévia e por escrito da Fototec.
Privacidade
A Fototec recolhe e utiliza informações pessoais do cliente para prestação dos serviços contratados. Os dados pessoais dos clientes são tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade.
Limitação de Responsabilidade
A Fototec não se responsabiliza por quaisquer danos, perdas ou custos decorrentes do uso dos serviços ou do website da Fototec. Em nenhuma circunstância, a Fototec será responsável por danos indiretos ou consequentes.
Alterações dos Termos
A Fototec reserva-se o direito de alterar estes termos e condições de uso a qualquer momento, sem aviso prévio. Os termos atualizados serão publicados no website da Fototec.
Lei Aplicável
Estes termos e condições de uso são regidos pelas leis de Portugal. Quaisquer disputas relacionadas com os serviços da Fototec serão resolvidas nos tribunais portugueses.
Contactos
Se tiver alguma questão relacionada com estes termos e condições, pode entrar em contacto connosco através do formulário disponível no nosso website.